Xu Hướng SốNền tảng và cách quét có sẵn
Bảng tra bốn nền tảng (Facebook, TikTok, YouTube, Threads) có cách quét nào trong Thu thập khách hàng, cần chuẩn bị gì, và điều riêng của từng nền tảng.
Bảng tra nhanh. Tìm nền tảng bạn muốn ở cột đầu, nhìn sang cột cách quét, rồi xem cột Cần để biết bạn phải chuẩn bị gì. Muốn học cách làm từng cách quét, xem chọn cách quét.
Một lần quét chỉ đọc một nền tảng. Muốn đọc nền tảng khác, quét lần nữa.
Ý nghĩa các chữ trong bảng:
- có: cách quét này chạy được ở nền tảng đó.
- không có: nền tảng đó không có cách quét này.
Ma trận nền tảng và cách quét
| Nền tảng | Từ khoá | Bài mới của nơi | Thành viên nhóm | Người bình luận | Cần |
|---|---|---|---|---|---|
| có | có | có | có | Tài khoản của bạn | |
| TikTok | có | có | không có | có | Hồ sơ trình duyệt của tài khoản của bạn |
| YouTube | có | có | không có | có | Hồ sơ trình duyệt của tài khoản của bạn |
| Threads | có | có | không có | có | Hồ sơ trình duyệt của tài khoản của bạn |
Bốn cách quét là bốn nhãn trên thanh Việc cần làm ở bước Tìm gì: Từ khoá, Bài mới của nơi, Thành viên nhóm, Người bình luận.
Cột Cần nghĩa là gì
Cả bốn nền tảng đều cần một tài khoản của bạn đã thêm vào trang Tài khoản của Hub. Chưa có thì màn quét hiện "Bạn chưa có tài khoản …" kèm nút Thêm tài khoản ….
- Tài khoản của bạn (Facebook): Hub đọc bằng chính tài khoản đó, như bạn tự mở trang.
- Hồ sơ trình duyệt của tài khoản của bạn (TikTok, YouTube, Threads): Hub mở hồ sơ trình duyệt đã đăng nhập của tài khoản đó rồi đọc trong đó, như bạn tự mở trang. Với YouTube, tài khoản là tài khoản Google.
Việc chọn tài khoản nằm ở bài chọn tài khoản đọc.
Điều đặc biệt của từng nền tảng
| Nền tảng | Điều cần biết |
|---|---|
| Là nền tảng duy nhất có Thành viên nhóm. Cũng là nơi duy nhất có ba tuỳ chọn ở bước Cấu hình quét khi quét theo Từ khoá: Kiểu kết quả (Bài đăng hoặc Người đăng), Thứ tự kết quả (Bài gần đây hoặc Liên quan nhất) và Bỏ bài quảng cáo. | |
| YouTube | Quét theo Từ khoá ra chủ video, người mua nằm ở bình luận (quét Người bình luận). Người bình luận chỉ đọc bình luận gốc, chưa mở các trả lời bên dưới. |
| Threads | Quét theo Từ khoá ra bài của nhiều người, trong đó có người hỏi mua. Hub đọc bằng hồ sơ trình duyệt của tài khoản Threads bạn chọn. Nếu một từ khoá không trả kết quả, Hub ghi chú rõ điều đó. |
| TikTok | Quét theo Từ khoá ra chủ video, người mua nằm ở bình luận (quét Người bình luận). Quét Bài mới của nơi nhận hashtag (#tên) hoặc kênh (@tên hoặc link). Không có ba tuỳ chọn riêng của Facebook. |
Điều module không làm
Thu thập khách hàng chỉ đọc. Hub không đăng bài, không nhắn tin, không kết bạn và không bấm thích.
Tiếp theo
Mỗi cách quét có một bài làm riêng: quét theo từ khoá, bài mới của nơi, lấy người bình luận và lấy thành viên nhóm. Mọi con số giới hạn nằm ở giới hạn và file.